一、公司简介
郑州兴邦电子有限公司(SINGBON®)致力于IC智能卡“一卡通”和RFID射频系统以及节水产品的开发、生产与销售,为客户提供关于智能卡“一卡通”和RFID系统、节水系列产品的全面解决方案。兴邦自行研发生产(SINGBON®)品牌的“一卡通”系列产品,涉及:企业一卡通、校园一卡通、小区一卡通,自行研发生产(SINGBON®)品牌的“节水”系列产品,涉及:校园用水、企业用水、小区用水等。
我们拥有自己的商标及品牌,(SINGBON®)已经在中国国家商标局注册,并获得批准。
我们拥有自己的研发队伍,公司的产品均为我公司自主研发,拥有自主知识产权,我公司的多个产品已经申请国家专利,并获得批准。我们每年推出6种以上的新产品,以适应不断激烈的市场竞争。
我们的产品元器件均采用国际、国内知名品牌,决不采购翻新、二手元器件,保证产品质量始终如一。
1.物联网主板:安装在设备内部,控制电源或者电磁阀等,具备GPRS或者WIFI模块,能接受云平台下载的数据,并上传云平台所需要的数据信息。
2.云平台:下载各种信息,并接收物联网主板所上传的水量、水费、时间、水质、用户信息等,并提供各种信息的录入、查询、计算、打印等。
3.二维码:张贴在饮水机等设备上,或者通过物联网液晶屏显示,供手机扫码使用,二维码包含了商家、饮水机编号、价格、地址等各种信息。
4.微信公众号:向用户推送价格、促销、水质等信息,用户可通过公众号向账户充值,可关联卡片,对卡片进行自由充值。微信公众号可使用商家自己的,我公司提供对接。
5.手机(用户自备):扫码。
三、系统运行
四、消费模式
用户首次进行扫码,按提示关注商家公众号。系统根据用户微信账号自动注册一个用户自己的账号。
纯微信:扫机器码 → 进入无卡消费系统 → 饮水 → 选择支付方式 → 输入付款金额或取水量 → 确认 → 长按二维码 → 支付成功 → 开始取水 → 停止取水(未用完的费用自动存入账号,供下次使用)
微信兼刷卡:在商家公众号内选择 → 业务关联 → 关联卡片 → 输入手机号和验证码 → 确定关联成功 → 提示关联的卡片 → 返回到公众号 → 业务支付 → 选择对关联的卡片进行自由充值 → 充值成功 → 刷卡区放置卡片 → 按饮水机按钮取水 → 取水完毕再次按饮水机按钮停水
A、自由消费模式
B、定额消费模式
C、租赁消费模式
用户首次扫码 => 关注微信公众号并进行会员注册 => 会员账户充值(例如100元) =>设置租赁时间 => 饮水机上设置成功。
D、其他功能:
1.用户可随时通过公众号查询水质
2.用户可通过公众号提交问题给商家
3.商家可通过平台查询用户消费情况、每天每月每年的收入等
4.商家可通过手动远程操作停止某台净水饮水机的使用
6.商家可通过平台向用户推送促销信息、通知等
五、技术参数
(一)硬件功能说明
u 显示:5位数码显示;
u 工作环境:温度:-20℃~70℃ ;
u 读卡类型:IC卡、CPU卡、复合卡;
u 读写距离:≥40mm;
u 读写时间:≤100ms;
u 通讯类型:GPRS、TCP、wifi;
u 数据存储:直接存储于云平台;
u 体积(挂式):145MM*102MM*44MM(珍珠白)
108MM*87MM*28MM(金属银)
(二)软件功能说明
微信刷卡净水物联网消费模块平台是BS网页版操作系统云平台,功能强大,运行稳定,操作简单方便,用户界面美观,使用方便的。账户消费明细查询、充值明细查询、以及各种设置和修改、财务报表等均可在此平台操控,对于机器还能强制控制开关机。
六、效益分析
★学校刷卡+扫码支付
学校刷卡+扫码支付饮水可以实现刷卡.微信.支付宝控制和收费,可以方便BOT模式下的学生取水。整个系统联网,可以实现刷卡.微信.支付宝充值收费,刷卡微信支付宝取水,大大的减少了管理难题和人工成本。
9、技术服务和维护控制
●公司保证按照合同的要求,向客户提供良好的技术咨询、配件和维修服务,并保存有完整的记录以及客户跟踪;
●用户投放或在运行中出现质量问题,由售后服务人员反馈到有关部门,及时采取纠正措施;
●当合同有特殊要求时,按合同等有关规定提供售后服务,最大限度地满足客户的要求。
10、培圳技术
●培训计划:
本系统调试开通后,供方给需方操作、管理人员进行培训,培训地点可以在供方公司内,也可在需方工地进行现场指导。
◆管理系统工作原理;
◆系统硬件、软件组成及功能特点;
◆系统实际运用操作和使用注意事项;
◆一些常规维护及故障处理。
七、售后服务
产品销出后的服务质量和后续支持是客户最关心的问题,也是对项目承建商实力和发展能力的一种体现。公司是专业一卡通系统的开发制造商,我们提供的是一种技术服务,有别于一般的传统贸易。而技术服务客观上有很强的地域性和个性化要求。因此我们建立了一整套包括用户档案在内的严格的项目管理制度,对每一个项目进行技术跟踪和日常维护;并指定专人负责跟进。
◆ 产品保修:
●硬件产品一年内免费保修(人为除外);保修期后维修只收取材料的成本费用,终生负责维护; 部分常用配件价格表:见《附表二》。
备注:以下情况不属保换、保修范围:
◆如用户在使用过程中出现问题,本公司实行以下几种形式服务 :
1)、1-4小时内电话排除故障。
2)、1-4小时内软件通过网络进行电子邮件和远程监控维护。
3)、产品通过快递或物流公司发回客户服务部,负责在商议时间维修后发回。
4)、上门服务:如需上门服务用户需书面形式通知本公司客户服务部,注明服务项目及故障表面原因,在双方商议的时间段内,客户服务部确认后负责安排技术人员上门或电话协助服务。